Algemene Voorwaarden

Versie 1.14 – 19.09.25

1. Algemeen

Deze Algemene Voorwaarden (AV) vormen de officiële bron voor alle complicaties/geschillen met betrekking tot het gebruik van QuickSlot, evenals andere URL’s die in licentie zijn gegeven aan of toebehoren aan EverEdge Marketing Solutions SRL (hierna te noemen “Website” of “Websites” of “het Bedrijf”), onze dienst of Software. Alle spellen die op QuickSlot worden gespeeld, zijn onderworpen aan de regels zoals gespecificeerd in deze AV. U bent verantwoordelijk voor het zorgvuldig lezen van deze AV en zorg ervoor dat u ze begrijpt. Indien u niet akkoord gaat met deze AV, dient u de Websites niet langer te gebruiken.
EverEdge Marketing Solutions SRL wordt hier aangeduid als “EverEdge”, “Wij”, “Ons” of “Onze” en de Speler en geregistreerde Gebruiker worden aangeduid als “U”, “Uw”, “Eindgebruiker”, “Accounthouder” of “de Speler”, indien en waar van toepassing.
Wanneer u een spel speelt, een weddenschap plaatst of op een andere manier de website gebruikt, gaat u ermee akkoord gebonden te zijn aan:
- De regels van elk spel dat u speelt, zoals uiteengezet in de relevante Help-sectie en eventuele tabbladen met regels,
- Eventuele beperkingen van de spelaanbieder,
- Eventuele bonusvoorwaarden;
- Alle voorwaarden met betrekking tot opnames en
- Alle andere voorwaarden die van toepassing zijn op de Website en/of waarmee u akkoord moet gaan als onderdeel van de diensten die het Bedrijf levert.
Wij behouden ons het recht voor om deze Algemene Voorwaarden op ieder moment en zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen.
De algemene voorwaarden zijn van kracht zodra ze op deze pagina worden gepubliceerd, maar hebben nooit met terugwerkende kracht invloed op de bonusacties. Het is echter de verantwoordelijkheid van de speler om de algemene voorwaarden regelmatig te controleren voordat hij bonussen claimt en/of weddenschappen plaatst.
Indien er verschillen zijn tussen de Algemene Voorwaarden in de Engelstalige versie en de versie in een andere taal of een ander formaat, dan heeft de online gepubliceerde Engelstalige versie voorrang.

2. Mijn account

Een speler die een storting doet of bij ons speelt en inlogt met een vorm van elektronische verificatie, in plaats van met andere site-specifieke inloggegevens, geeft ons toestemming om de benodigde identificatiegegevens te verzamelen via deze vorm van elektronische verificatie en om namens hem/haar een spelersaccount aan te maken.
De minimumleeftijd voor het openen van een account is 18 jaar. U moet ervoor zorgen dat u de wettelijk vereiste minimumleeftijd voor gokken in uw rechtsgebied heeft bereikt voordat u een account opent.
Spelers die in landen wonen die niet op de registratiepagina staan, kunnen geen account registreren en spelen
Wij behouden ons het recht voor om personen uit welke jurisdictie dan ook te verbieden een account bij ons te openen.
Geen enkele werknemer, leidinggevende, manager, directeur, adviseur, agent, gelieerde onderneming, leverancier of verkoper van de Vennootschap, of iemand anders die toegang heeft tot voorkennis, mag deelnemen aan de Spelen gedurende de looptijd van hun dienstverband en/of betrokkenheid.
Er is slechts één account per persoon toegestaan (één naam, één account, één IP-adres). Het gebruik van meerdere accounts is ten strengste verboden en in dergelijke gevallen worden alle accounts onmiddellijk gesloten.
Als meerdere spelers op QuickSlot willen spelen vanuit een gedeelde computeromgeving (studentenhuis, studentenvereniging etc.), raden we hen dringend aan contact op te nemen met onze support voordat ze meerdere accounts aanmaken om onnodige beveiligingsprocedures te vermijden.
U mag uw account niet overdragen, verkopen of verpanden aan een andere persoon. Dit verbod omvat de overdracht van activa van welke aard dan ook, inclusief maar niet beperkt tot eigendom van accounts, winsten, stortingen, weddenschappen, rechten en/of vorderingen in verband met deze activa, juridisch, commercieel of anderszins. Het verbod op dergelijke overdrachten omvat ook, maar is niet beperkt tot, het bezwaren, verpanden, toekennen, vruchtgebruik, verhandelen, bemiddelen, verpanden en/of schenken in samenwerking met een fiduciair of een andere derde partij, bedrijf, natuurlijke of rechtspersoon, stichting en/of vereniging, op welke wijze dan ook.
QuickSlot behoudt zich het recht voor om, naar eigen goeddunken en zonder enige verplichting om een reden op te geven of voorafgaande kennisgeving te geven, een gebruikersaccount te sluiten.
Het is de verantwoordelijkheid van de accounthouder om ongeautoriseerde toegang tot zijn/haar account te voorkomen, en voor elke toegang tot of gebruik van de Diensten via uw account, ongeacht of deze activiteiten door hem/haar zijn geautoriseerd. Het wachtwoord van uw account mag nooit met anderen worden gedeeld.
Transacties die met uw gebruikersnaam en wachtwoord worden uitgevoerd, worden door ons geaccepteerd op voorwaarde dat u ze zelf hebt uitgevoerd. Indien iemand anders toegang heeft gehad tot uw account, aanvaarden wij geen aansprakelijkheid voor verlies of misbruik van gelden of informatie, tenzij dit een voorzienbaar gevolg is van ons eigen nalaten om redelijke zorgvuldigheid te betrachten.
Wij behouden ons het recht voor om ongebruikte bonussen na 7 dagen te verwijderen.
Door een account aan te maken op onze website, erkent en stemt de klant uitdrukkelijk in met de volgende verklaring:
Ik verklaar dat ik meerderjarig ben, niet politiek prominent en dat ik namens mijzelf en voor eigen risico transacties zal uitvoeren. Ik verklaar tevens dat alle verstrekte persoonlijke gegevens volledig, juist en waarheidsgetrouw zijn en ik begrijp dat ik aansprakelijk ben voor het verstrekken van onjuiste of misleidende informatie. Ik ga ermee akkoord de administratie op de hoogte te stellen van eventuele wijzigingen in de bovenstaande omstandigheden binnen 7 dagen na inwerkingtreding.

3. Accountverificatie

Alle accounts moeten worden geverifieerd op leeftijd, fraudepreventie, betalingsverwerking, promotiebeperkingen, sluiting van accounts, etc.
Om zich terug te trekken, moet de speler kopieën van de volgende persoonlijke documenten overleggen:
- Kopie van een persoonlijk identificatiebewijs (ID, rijbewijs of paspoort)
- Kopie van een nutsrekening (gas, elektriciteit, water, vaste telefoon – mag niet ouder zijn dan 3 maanden) met naam en adres zoals geregistreerd in de QuickSlot-account van de speler
Aanvullende autorisatieformulieren voor creditcards en documenten kunt u opvragen bij de afdeling Financiën.
Stuur kopieën van uw persoonlijke documenten per e-mail naar [email protected].
Een speler die een storting doet of bij ons speelt en inlogt met een vorm van elektronische verificatie, in plaats van met andere site-specifieke inloggegevens, geeft ons toestemming om de benodigde identificatiegegevens te verzamelen via deze vorm van elektronische verificatie en om namens hem/haar een spelersaccount aan te maken.

4. Stortingen

Als u weddenschappen wilt plaatsen op QuickSlot, vragen wij u een minimale storting te doen, waarmee u vervolgens weddenschappen kunt plaatsen. Stortingen op uw account kunnen worden gedaan via verschillende betalingsproviders, die van tijd tot tijd kunnen wijzigen. Procedures, voorwaarden, kosten en andere voorwaarden verschillen per betalingsprovider. U kunt alleen via de website geld op uw account storten.
U mag alleen uw eigen persoonlijke creditcard/betaalpas of andere betaalmethode gebruiken om geld op uw account te storten. De naam op de creditcards of de betaalrekeningen die voor stortingen of uitbetalingen worden gebruikt, moet overeenkomen met de naam die op uw account staat geregistreerd.
Gestorte gelden zijn binnen een redelijke termijn na bevestiging van de storting beschikbaar op uw Rekening.
Wij behouden ons het recht voor om op ieder moment een bewijs van betalingen op de Rekening op te vragen.
Wij verlenen geen krediet voor het gebruik van onze diensten. Bovendien mag er geen rente in rekening worden gebracht indien er vertraging optreedt bij de verwerking van fondsen als onderdeel van routinematige opnameprocessen, en wij zijn op geen enkele wijze verantwoordelijk voor vertragingen veroorzaakt door externe verwerkers van dergelijke fondsen, waaronder, maar niet beperkt tot, banken en betalingsdienstaanbieders.

5. Opnames

U kunt op elk gewenst moment een uitbetaling aanvragen van het bestaande saldo op uw account, op voorwaarde dat alle betalingen zijn bevestigd, alle gestorte bedragen zijn gestort en aan alle andere voorwaarden is voldaan.
Opnames worden overgemaakt naar uw bankrekening of via andere opnamemethoden die u kunt kiezen op de pagina ‘Opnames’. Waar mogelijk worden opnames uitgevoerd met dezelfde methode die u voor uw stortingen zou hebben gebruikt.
Opnames kunnen alleen worden gedaan naar een rekening die geregistreerd staat op naam van de eigenaar van de rekening en moeten dezelfde naam en hetzelfde adres hebben als in onze administratie.
Het is niet mogelijk om geld op te nemen dat gemarkeerd is als ‘Bonusgeld’. Ook geld dat vastzit in een afgebroken spel, kan niet worden opgenomen.
Het minimale opnamebedrag is € 50. Opnames lager dan € 50 worden afgewezen.
Opnameverzoeken via bankoverschrijving zijn beperkt tot een minimum van € 50 per opnameverzoek. Verzoeken lager dan dit bedrag worden afgewezen en het geld wordt teruggestort op het saldo van de speler. Een speler kan vervolgens een nieuw opnameverzoek indienen binnen deze limiet.
Hoewel wij niet aansprakelijk kunnen worden gesteld voor de verwerkingstijd van betalingen, streven wij ernaar om opnameverzoeken binnen 1-3 werkdagen na verificatie van de gevraagde documenten te verwerken. Een speler wordt op de hoogte gesteld van de reden voor vertraging indien de tijd die het duurt voordat het geld op de spelersrekening staat, langer is dan tien (10) dagen.
Wij behouden ons het recht voor om een opnameverzoek af te wijzen indien de verificatie niet volledig is voltooid. Deze verificatie omvat verificatie van uw identiteit, leeftijd, locatie en telefoonnummer. Verificatie kan omvatten het opvragen van een kopie van uw identiteitsbewijs, energierekening, enz. Daarnaast behouden wij ons het recht voor om, naar eigen goeddunken, een notarieel identiteitsbewijs of een gelijkwaardig gecertificeerd identiteitsbewijs te eisen, conform de toepasselijke wetgeving in uw rechtsgebied.
Wij kunnen kosten in rekening brengen voor het verwerken van opnames. Deze kosten worden duidelijk vermeld wanneer u een opnameverzoek indient.
U kunt per dag een opnameverzoek indienen van maximaal € 5.000 (of het equivalent in de valuta van uw rekening).
Voor uw veiligheid kunt u maximaal € 40.000 per maand opnemen en maximaal € 10.000 per week. VIP-spelers komen mogelijk in aanmerking voor hogere opnamebedragen.
Als u een deel van de winst van € 40.000 of meer (of het equivalent in een andere valuta) wilt opnemen, hebben wij het recht om de uitbetaling in termijnen te verdelen totdat het volledige bedrag is uitbetaald. U ontvangt geen rente over de openstaande bedragen.
Alle stortingen die niet gekoppeld zijn aan een bonusactie, moeten minstens één (1) keer worden ingezet voordat de uitbetaling kan plaatsvinden om witwassen te voorkomen. Indien er een vermoeden van fraude of witwassen bestaat, kan QuickSlot alle tegoeden op de account van de speler verbeuren en de account zonder voorafgaande kennisgeving sluiten.
Elke prijs die gewonnen wordt door een speler die jonger is dan de goedgekeurde leeftijd (18 jaar), vervalt aan de Commissie.

6. Beperkte spelersgroepen

Het is uitsluitend de verantwoordelijkheid van de speler om de wetten in zijn/haar rechtsgebied te begrijpen met betrekking tot alle aspecten van het spelen bij het Bedrijf. Uw toegang tot de Site is op eigen initiatief en u bent verantwoordelijk voor uw naleving van de lokale wetgeving indien en voor zover deze van toepassing is. Het Bedrijf geeft geen enkele garantie dat de materialen op de Site of de diensten van het Bedrijf geschikt, beschikbaar of toegestaan zijn in uw rechtsgebied. Het Bedrijf kan geen juridisch advies geven over deze kwestie en het Bedrijf aanvaardt hierbij geen enkele verantwoordelijkheid indien een persoon in strijd handelt met enige wet- of regelgeving bij het zakendoen met het Bedrijf, op welke wijze dan ook.
De website accepteert alleen spelers uit landen en geografische gebieden waar online gokken wettelijk is toegestaan.
Bij het openen van een account of het gebruiken van de website is het de verantwoordelijkheid van de speler om te controleren of gokken legaal is in dat specifieke rechtsgebied. Indien u de website opent of gebruikt terwijl u zich in een beperkt rechtsgebied bevindt: uw account kan door ons onmiddellijk worden gesloten; alle winsten en bonussen worden in beslag genomen en het resterende saldo wordt terugbetaald (onder voorbehoud van redelijke kosten), en alle winsten of bonussen die u hebt behaald of opgebouwd, worden door u verbeurd verklaard en kunnen door ons worden teruggevorderd; en u dient op verzoek alle opgenomen gelden aan ons terug te betalen.
U bent als enige verantwoordelijk voor het bepalen of uw toegang tot en/of gebruik van de website in overeenstemming is met de toepasselijke wetgeving in uw rechtsgebied en u garandeert ons dat gokken niet illegaal is in het gebied waar u woont. Elke claim die u om welke reden dan ook tegen het Bedrijf indient met betrekking tot het bovenstaande, wordt als nietig beschouwd en niet geaccepteerd.

7. Due diligence op het gebied van anti-witwassen en terrorismefinanciering

Wij zijn onderworpen aan wetten ter bestrijding van witwassen en terrorismefinanciering en moeten in dit verband zorgvuldig onderzoek doen naar onze klanten.
De informatie die aan ons wordt verstrekt ten behoeve van onze due diligence-verplichtingen, wordt verwerkt overeenkomstig ons Privacybeleid.
Speler erkent hierbij dat wij de van hem/haar verkregen informatie zullen gebruiken voor onze due diligence-verplichtingen om openbare zoekopdrachten uit te voeren en controles uit te voeren om de aan ons verstrekte informatie te verifiëren.
Terwijl we onze due diligence-maatregelen uitvoeren, mag de speler zijn/haar account mogelijk blijven gebruiken. Hij/zij mag echter geen geld opnemen van die account totdat onze verificatieprocedures zijn voltooid.
Indien wij niet in staat zijn om aan onze due diligence-verplichtingen te voldoen omdat wij de vereiste informatie van de speler niet hebben ontvangen of anderszins zijn/haar identiteit niet kunnen verifiëren, mag er geen activiteit worden ondernomen vanaf de account en wordt de account geblokkeerd en/of beëindigd. In dat geval zullen wij alle gestorte gelden die op het moment van blokkering en/of beëindiging op de account stonden, terugstorten, tenzij wij genoodzaakt zijn om de betaling van het gehele of een deel van het spelersgeld uit te stellen of in te houden om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen.
Wij behouden ons het recht voor om aanvullende informatie en documentatie op te vragen om aan onze due diligence-verplichtingen te voldoen. Eventuele communicatie met het oog op het verstrekken van informatie/documentatie mag niet worden beschouwd als de definitieve communicatie in dit verband.
Indien wij ons ervan bewust worden of vermoeden dat de door de speler verstrekte informatie materieel onjuist is, zullen wij de registratie annuleren en alle andere wettelijk verplichte maatregelen nemen. In dergelijke gevallen zullen wij geen winsten uitkeren.

8. Restitutiebeleid

Door een account te registreren en de Website te gebruiken, gaat de Speler akkoord met het restitutiebeleid van het Bedrijf, dat beschikbaar is in de voettekst op de Website.

9. Verantwoord spelen

Wij staan achter verantwoord spelen en gokken. We willen dat u geniet van uw ervaring op onze site, maar ook dat u zich bewust blijft van de maatschappelijke en financiële gevaren die gepaard gaan met probleemgokken.
Wanneer u akkoord gaat met deze Algemene Voorwaarden en dit op permanente basis doet, verklaart, garandeert en belooft u aan het Bedrijf dat u niet bent uitgesloten van gokken of uzelf hebt uitgesloten en dat u ons niet hebt gevraagd een van uw vorige accounts te sluiten en/of dat wij niet eerder accounts van u hebben gesloten.
Voor klanten die hun gokgedrag willen beperken, bieden we vrijwillige afkoelingsperiodes aan, waarmee u uw mogelijkheden om weddenschappen te plaatsen kunt beperken.
Wilt u gebruikmaken van onze afkoelingsperiode? Klik dan op deze link .
We zullen ons best doen om uw verzoek binnen een redelijke termijn te verwerken en ervoor te zorgen dat uw zelfuitsluiting wordt nageleefd. U accepteert echter dat wij geen enkele verantwoordelijkheid of aansprakelijkheid hebben als u doorgaat met gokken voordat uw verzoek is verwerkt, of als u de Website wilt gebruiken en wij dit niet herkennen of vaststellen.
U erkent dat accountsluiting, zelfuitsluiting en limieten per account worden ingesteld. Mocht u accounts hebben op meer dan één website die wij beheren, dan moet u voor elk account het account sluiten, zelfuitsluiting aanvragen of limieten instellen.
Zelfuitsluiting betekent dat uw account voor de opgegeven periode wordt gesloten. Uw zelfuitsluiting heeft alleen invloed op uw QuickSlot-account (hoewel het Bedrijf, indien het Bedrijf bepaalt dat het gepast is om de zelfuitsluiting toe te passen op andere merken onder dezelfde licentie, dit kan doen). Zelfuitsluitingen kunnen voor een bepaalde periode of permanent zijn.
In geval van sluiting van uw account vanwege een gokverslaving of indien uw account is gesloten vanwege fraude, erkent u dat u niet zult proberen uw account te heropenen of nieuwe accounts te openen bij andere websites die door het Bedrijf worden beheerd. Het Bedrijf is niet aansprakelijk indien u erin slaagt een nieuw account te openen, noch voor een dergelijke actie, noch voor enige directe of indirecte gevolgschade. Het Bedrijf behoudt zich het recht voor om te allen tijde een nieuw account te sluiten dat is geopend in strijd met de hierin vermelde vereisten.
Als u meer informatie of hulp nodig heeft met betrekking tot onze verschillende functies voor verantwoord spelen, neem dan contact op met [email protected].
Een eventuele accountsluiting geldt alleen voor QuickSlot en niet voor andere sites die door ons worden beheerd.
Alle beperkingen treden in werking nadat ons Support Team het verzoek heeft behandeld en schriftelijk heeft bevestigd dat de beperking is ingesteld.

10. Gegevensbescherming

Wij garanderen hierbij dat wij passende technische en organisatorische maatregelen nemen om de veiligheid van onze systemen en de integriteit van de via onze website verzonden gegevens te waarborgen. U garandeert hierbij dat u redelijke maatregelen neemt om de veiligheid van uw systemen en de integriteit van de aan ons verzonden gegevens te waarborgen.
De speler erkent hierbij dat zijn/haar persoonsgegevens door de licentiehouder of door een andere persoon, bedrijf of firma die op welke manier dan ook met de licentiehouder is verbonden of op een andere manier door de licentiehouder is ingeschakeld om diensten aan hem te verlenen, worden verwerkt, zodat wij de diensten aan de speler kunnen leveren zoals vastgelegd in deze Algemene Voorwaarden.
Wij verwerken de persoonsgegevens van spelers in overeenstemming met het privacybeleid op deze website. Wij zullen contractuele afspraken maken met gelieerde personen, bedrijven of firma’s en alle andere personen, bedrijven of firma’s die door ons zijn ingeschakeld om diensten te verlenen en die namens ons persoonsgegevens verwerken, om naleving van alle relevante wet- en regelgeving met betrekking tot de verwerking van dergelijke persoonsgegevens te waarborgen.
Voor meer informatie verwijzen wij u naar het Privacybeleid.

11. Klachten

U kunt contact opnemen met onze klantenservice als u vragen heeft of een klacht wilt indienen over onze diensten. U vindt deze onder ‘Contact’ of u kunt ons een e-mail sturen naar [email protected].
Als u een probleem ondervindt, moet u dit zo gedetailleerd mogelijk beschrijven om de oplossing ervan te versnellen.
Ons doel is om de beste klantervaring in de branche te bieden. Daarom hopen we dat u geen klachten zult hebben. Klachten worden behandeld door de Helpdesk en doorgestuurd naar de casinoorganisatie indien de Helpdeskmedewerkers het probleem niet direct hebben opgelost. U wordt op redelijke wijze op de hoogte gehouden van de status van de klacht. Als het probleem niet wordt opgelost op het managementniveau van het casino, kunt u de klacht indienen via https://www.gamingcommission.ca/.
In geval van een geschil gaat u ermee akkoord dat de serverlogs en -records de uiteindelijke autoriteit zijn bij het bepalen van de uitkomst van een claim. U gaat ermee akkoord dat in het onwaarschijnlijke geval van een meningsverschil tussen het resultaat dat op uw scherm verschijnt en dat van de gameserver, het resultaat dat op de gameserver is geregistreerd, prevaleert. U erkent en gaat ermee akkoord dat onze gegevens de uiteindelijke autoriteit zijn bij het bepalen van de voorwaarden en omstandigheden van uw deelname aan de relevante online gamingactiviteit en de resultaten van deze deelname. Wanneer we contact met u willen opnemen over een dergelijk geschil, doen we dit via de contactgegevens in uw spelersaccount.

12. Weddenschappen plaatsen via de website

Om een weddenschap te plaatsen of toegang te krijgen tot een dienst, dient u de instructies te volgen die in het betreffende gedeelte van de website staan.
Het is uw verantwoordelijkheid om ervoor te zorgen dat de gegevens van elke weddenschap, inzet of vergelijkbare transactie die u via de Website plaatst correct zijn (hetzij rechtstreeks, via een applicatie of anderszins) in overeenstemming met de relevante Spelregels en algemene voorwaarden, indien van toepassing. Wij behouden ons het recht voor om een door u aangevraagde transactie te allen tijde naar eigen goeddunken geheel of gedeeltelijk te weigeren, of wanneer u de Gebruiksvoorwaarden hebt overtreden. Wij accepteren geen enkele transactie totdat u de juiste bevestiging hebt gegeven (of deze anderszins door ons is geaccepteerd).
Zodra wij een transactie hebben geaccepteerd, kunt u deze niet meer annuleren, tenzij wij anders overeenkomen.
Met betrekking tot het gokken wordt in de betreffende spelregels het punt vastgelegd waarop wij geen verdere inzetten of weddenschappen meer accepteren.
Wij kunnen een transactie annuleren of wijzigen als gevolg van samenspanning, bedrog, fraude, schending van de voorwaarden en criminele activiteiten, fouten of omissies, evenals omdat de voorwaarden voor het verifiëren van uw identiteit niet zijn nageleefd.

13. Samenspanning, bedrog, fraude, criminele activiteiten en schending van de voorwaarden

De volgende praktijken met betrekking tot de website vormen “Verboden Praktijken” en zijn niet toegestaan en vormen een materiële schending van de Gebruiksvoorwaarden. We zullen alle redelijke stappen ondernemen om dergelijke praktijken te voorkomen en op te sporen en de betreffende spelers te identificeren indien ze zich voordoen. Met inachtneming van het bovenstaande zijn wij echter niet aansprakelijk voor enig verlies of schade die u lijdt als gevolg van Verboden Praktijken, en alle maatregelen die we nemen met betrekking tot dergelijke praktijken zijn naar eigen goeddunken:
- Misbruik van bonussen of andere promoties; en/of
- Het gebruik van oneerlijke externe factoren of invloeden (algemeen bekend en bedrog); en/of
- Oneerlijk voordeel behalen (zoals hieronder gedefinieerd);
- Het openen van dubbele rekeningen; en/of
- Het plaatsen van weddenschappen op spellen die volgens de algemene voorwaarden alleen voor u toegankelijk zijn; en/of
- Het plegen van frauduleuze praktijken of criminele activiteiten (zoals hieronder gedefinieerd)
Indien U vermoedt dat iemand zich bezighoudt met een Verboden Praktijk, dient U dit zo spoedig mogelijk aan ons te melden door een e-mail te sturen naar de Klantenservice.
U stemt ermee in dat u niet zult deelnemen aan of verbonden zult zijn met enige vorm van Verboden Praktijk in verband met uw toegang tot of gebruik van de Website.
“Frauduleuze praktijk” betekent elke frauduleuze activiteit waaraan u of een persoon die namens u of in samenwerking met u handelt, deelneemt, en omvat, zonder beperking:
- (a) frauduleuze terugboekingen en rake-back-activiteiten;
- (b) het gebruik door U of een andere persoon die op enig moment aan hetzelfde spel deelnam als U, van een gestolen, gekloonde of op een andere manier ongeautoriseerde creditcard of betaalpas als bron van geld;
- (c) de samenwerking van U met anderen om een oneerlijk voordeel te verkrijgen (inclusief via bonussystemen of vergelijkbare prikkels die door ons worden aangeboden);
- (d) elke poging om valse of misleidende accountinformatie te registreren; en
- (e) elke daadwerkelijke handeling of poging tot handeling van u die wij redelijkerwijs als illegaal beschouwen in enig toepasselijk rechtsgebied, die te kwader trouw wordt verricht of die bedoeld is om ons te bedriegen en/of contractuele of wettelijke beperkingen te omzeilen, ongeacht of een dergelijke handeling of poging tot handeling ons daadwerkelijk schade of nadeel berokkent;
Onder “criminele activiteiten” wordt, zonder beperking, verstaan het witwassen van geld en elke overtreding van de wet of regelgeving in uw land, waar u speelt of waar uw IP is geregistreerd; en
Onder “oneerlijk voordeel” wordt onder meer verstaan:
- het uitbuiten van een fout, gebrek of maas in de wet in onze software of die van een derde partij die door u wordt gebruikt in verband met de Diensten (inclusief met betrekking tot een spel);
- het gebruik van software of analysesystemen van derden; of
- het door U uitbuiten van een Fout zoals hieronder gedefinieerd, in ieder geval in Uw voordeel en/of in het nadeel van ons of anderen.
Wij behouden ons het recht voor om de relevante autoriteiten, andere aanbieders van online gaming of gokken, andere aanbieders van online diensten en banken, creditcardmaatschappijen, aanbieders van elektronische betalingen of andere financiële instellingen te informeren over uw identiteit en over eventuele vermoedelijke verboden praktijken van u. U zult volledig met ons samenwerken om dergelijke activiteiten te onderzoeken.
Indien u ervan wordt verdacht zich schuldig te hebben gemaakt aan een verboden handeling, kunnen alle winsten en het resterende saldo op uw account naar eigen goeddunken worden verbeurd verklaard. Wij behouden ons het recht voor om dergelijke gelden te verwijderen en reeds opgenomen bedragen terug te vorderen. Op verzoek stemt u ermee in om alle gelden die in strijd met deze algemene voorwaarden zijn opgenomen, onmiddellijk terug te storten.
Als onze beveiligingsafdeling de account van de klant niet volledig kan verifiëren en een redelijk vermoeden heeft dat er sprake is van frauduleuze activiteiten, worden de winsten van de klant ongeldig verklaard en wordt de account geblokkeerd.

14. SMS en e-mail

SMS- en e-mailberichten zijn alleen beschikbaar voor leden van QuickSlot. Deze worden automatisch door bepaalde systemen of in combinatie met campagnes verzonden.
Indien informatie of tekst in berichten die per e-mail, sms of op andere wijze worden verzonden onjuist is, prevaleert de informatie die op de website of in de algemene voorwaarden is te vinden, of in de regels die QuickSlot voor de betreffende campagne heeft opgesteld.
QuickSlot aanvaardt geen enkele verantwoordelijkheid voor fouten in de inhoud van de berichten of voor het niet ontvangen van de sms-berichten.
Sommige berichten worden alleen naar een bepaalde groep leden verzonden. In dit geval geldt de aanbieding alleen voor de door QuickSlot bepaalde groep.
Sommige aanbiedingen zijn alleen beschikbaar voor leden die voldoen aan de vereisten die QuickSlot stelt voor de specifieke aanbieding/promotie.

15. Beperking van aansprakelijkheid

U erkent dat de Diensten die op deze Website worden aangeboden uitsluitend bedoeld zijn voor entertainmentdoeleinden. U bent niet verplicht onze Diensten te gebruiken en uw deelname is geheel naar eigen keuze en goeddunken. U bezoekt de Website en neemt deel aan de Spellen op eigen risico. De Websites en de Spellen worden aangeboden zonder enige garantie, expliciet of impliciet. U verklaart dat uw interesse in onze Diensten en onze Website persoonlijk en niet professioneel is en dat u zich uitsluitend voor persoonlijk entertainment bij ons heeft geregistreerd. Elk ander gebruik van de Diensten die wij aanbieden en elk ander gebruik van onze Website is ten strengste verboden.
Onverminderd de algemeenheid van de voorgaande bepaling, hebben wij, onze bestuurders, werknemers, partners en dienstverleners:
- Wij garanderen niet dat de software, de spellen en de websites altijd geschikt zijn voor hun doel;
- Wij garanderen niet dat de software, spellen en websites vrij zijn van fouten;
- Garanderen niet dat de software, spellen en websites zonder onderbrekingen toegankelijk zullen zijn;
- Is niet aansprakelijk voor enig verlies, kosten, uitgaven of schade, hetzij direct, indirect, speciaal, gevolg-, incidenteel of anderszins, die voortvloeien uit uw gebruik van de Websites of uw deelname aan de Spellen.
U stemt er hierbij mee in om ons, onze bestuurders, werknemers, partners en dienstverleners volledig schadeloos te stellen en te vrijwaren voor alle kosten, uitgaven, verliezen, schade, claims en aansprakelijkheden, ongeacht de oorzaak, die kunnen ontstaan in verband met uw gebruik van de Website of deelname aan de Spellen.

16. IT-storing

Indien zich problemen voordoen in de software of hardware die wij gebruiken om de Diensten te leveren, zullen wij alle redelijke stappen ondernemen om het probleem zo snel mogelijk te verhelpen. Indien dergelijke problemen ertoe leiden dat een spel wordt onderbroken in omstandigheden waarin het niet vanaf exact dezelfde positie kan worden hervat zonder nadelige gevolgen voor u of andere spelers, zullen wij alle redelijke stappen ondernemen om u eerlijk te behandelen (dit kan onder meer inhouden dat het saldo op uw account wordt hersteld naar de positie die bestond na voltooiing van de laatste weddenschap of het spel dat op de server van de Operator was geregistreerd, direct voorafgaand aan het optreden van het probleem).

17. Fouten of weglatingen

Er kunnen zich een aantal omstandigheden voordoen wanneer een weddenschap of weddenschap door ons ten onrechte wordt geaccepteerd of een betaling wordt verricht. Een niet-uitputtende lijst van dergelijke omstandigheden is als volgt:
- Wanneer wij u onjuiste informatie verstrekken over de kansen of voorwaarden van een weddenschap of gokspel als gevolg van een kennelijke fout of omissie bij het invoeren van de informatie of het opzetten van een markt, of als gevolg van een computerstoring;
- Waar we een ‘tastbare fout’ hebben gemaakt. Een tastbare fout doet zich voor wanneer:
Met betrekking tot weddenschappen die vóór de aanvang van een evenement worden geplaatst, verschillen de aangeboden prijzen/voorwaarden wezenlijk van die welke op de algemene markt beschikbaar zijn; of
Met betrekking tot een gebeurtenis zijn de prijs/voorwaarden die worden aangeboden op het moment dat de weddenschap wordt geplaatst duidelijk onjuist, gezien de waarschijnlijkheid dat de gebeurtenis zich voordoet;
Wanneer we weddenschappen op een markt zijn blijven accepteren die eigenlijk opgeschort had moeten worden, ook wanneer het betreffende evenement nog gaande is (behalve wanneer ‘lopende’ weddenschappen worden geaccepteerd) of al is afgelopen (soms ook wel ‘late weddenschappen’ genoemd);
Wanneer er een fout is gemaakt als gevolg van een verboden praktijk;
Waar weddenschappen zijn geaccepteerd op spellen die verboden hadden moeten worden vanwege landbeperkingen
Wanneer wij een weddenschap niet hadden mogen accepteren, of niet het recht hadden om deze te annuleren of opnieuw af te handelen, overeenkomstig de Wedregels (bijvoorbeeld vanwege ‘Gerelateerde eventualiteiten’);
Wanneer wij een fout maken met betrekking tot het bedrag aan winsten/rendementen dat aan u wordt uitbetaald, ook als gevolg van een handmatige of computerinvoerfout; of
Indien wij een fout hebben gemaakt met betrekking tot het bedrag aan gratis weddenschappen en/of bonussen dat aan uw account wordt bijgeschreven,
Wij behouden ons het recht voor om:
Eventuele fouten corrigeren die zijn gemaakt bij een geplaatste weddenschap en deze opnieuw afhandelen tegen de juiste prijs of voorwaarden die beschikbaar waren of beschikbaar hadden moeten zijn via de Operator (afgezien van de publicatiefout) op het moment dat de weddenschap werd geplaatst. De weddenschap wordt geacht te zijn geplaatst tegen de voorwaarden die gebruikelijk waren voor die weddenschap; of
Indien het niet redelijkerwijs mogelijk is om de weddenschap te corrigeren en opnieuw af te handelen, de weddenschap ongeldig te verklaren en uw inzet terug te storten op uw account; of
In gevallen waarin de Fout het gevolg is van een Verboden Praktijk, dient u de stappen te ondernemen die in de Gebruiksvoorwaarden staan beschreven.
Elk bedrag dat op uw rekening wordt bijgeschreven of aan u wordt betaald als gevolg van een fout, wordt geacht door u in trust voor ons te zijn gehouden en dient onmiddellijk aan ons te worden terugbetaald wanneer wij u daartoe verzoeken. Indien dergelijke omstandigheden zich voordoen, kunnen wij, indien u geld op uw rekening heeft staan, geld van uw rekening terugvorderen overeenkomstig de Gebruiksvoorwaarden. Wij komen overeen dat wij alle redelijke inspanningen zullen leveren om eventuele fouten op te sporen en u hiervan zo snel als redelijkerwijs mogelijk is op de hoogte te stellen.
Noch wij (inclusief onze werknemers of agenten), noch onze partners of leveranciers zijn aansprakelijk voor enig verlies, met inbegrip van verlies van winst, dat voortvloeit uit een Fout van ons of een fout van U.
U dient ons zo snel mogelijk te informeren indien u op de hoogte raakt van een fout. Indien de speler een fout niet heeft gemeld, is het management niet aansprakelijk voor eventuele financiële verliezen.
Indien u geld dat op uw account is bijgeschreven of aan u is toegekend als gevolg van een fout, hebt gebruikt om daaropvolgende weddenschappen te plaatsen of spellen te spelen, kunnen wij dergelijke weddenschappen annuleren en/of eventuele winsten die u met dergelijk geld hebt gewonnen, inhouden. Indien wij op dergelijke weddenschappen of spelactiviteiten hebben uitbetaald, worden deze bedragen geacht door u in trust voor ons te worden gehouden en dient u dergelijke bedragen onmiddellijk aan ons terug te betalen wanneer wij u om terugbetaling verzoeken.

18. Schending van de overeenkomst

Indien u een bepaling van deze Algemene Voorwaarden overtreedt, of indien wij een redelijk vermoeden hebben dat u deze bepalingen overtreedt, behouden wij ons het recht voor om uw Account niet te openen, op te schorten of te sluiten, of de uitbetaling van uw winst in te houden en het geld te gebruiken ter vergoeding van eventuele schade die u verschuldigd bent.
U erkent dat EverEdge de uiteindelijke beslisser is over de vraag of u de regels, het beleid en/of de voorwaarden van EverEdge hebt overtreden op een manier die resulteert in de opschorting of permanente uitsluiting van deelname aan onze website(s).
Wij zijn niet aansprakelijk voor een inbreuk op deze Algemene Voorwaarden die het gevolg is van omstandigheden die wij redelijkerwijs niet onder controle kunnen houden.

19. Toepasselijk recht

Op deze Algemene Voorwaarden is het recht van Kahnawake van toepassing.
Partijen komen overeen dat alle geschillen, controverses of claims die voortvloeien uit of in verband staan met deze Algemene Voorwaarden, of de schending, beëindiging of ongeldigheid daarvan, onder de exclusieve jurisdictie van Kahnawake vallen.

20. Sportweddenschappen

De Algemene Voorwaarden voor Sportweddenschappen, inclusief de Wedregels, vormen een integraal onderdeel van de overeenkomst tussen QuickSlot en u. Door onze Algemene Voorwaarden te accepteren, bevestigt u hierbij dat u de wedregels hebt gelezen en begrepen en dat u zich eraan zult houden. De specifieke voorwaarden zijn hier beschikbaar . In overeenstemming met artikel 1.1 van deze Algemene Voorwaarden worden alle termen in deze Algemene Voorwaarden voor Sportweddenschappen begrepen zoals gedefinieerd in de Algemene Voorwaarden.
Indien enig onderdeel van de Algemene Voorwaarden voor Sportweddenschappen, inclusief de Wedregels, in strijd is met deze Algemene Voorwaarden, dan prevaleren de laatstgenoemde.